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Conditions de vente en ligne

  • Le détenteur d'un billet valide qui voit son billet dépasser la date d'expiration inscrite conserve la possibilité d'échanger la valeur payée du billet contre un autre produit ou service de valeur supérieure en payant la différence. Le Centre de Villégiature et de Congrès Lanaudière ne remboursera pas la valeur payée pour le billet mais maintiendra la valeur d'échange pour une durée d'une année après la date d'expiration.
  • Les réservations de départ et de séjours achetés en ligne pourraient devoir être transférés à une date ultérieure à cause des conditions climatiques. Dans ce cas les conditions suivantes s’appliquent; si 48 heures avant la date du séjour ou de la ronde de golf MétéoMédia prévoit des PDP supérieures à 50% alors le détenteur du billet peut changer la date de réservations sans conséquence. Cependant la nouvelle date choisie doit se conformer aux conditions apparaissant sur les billets électroniques.
  • Les billets émis de façon électronique sont à usage unique et doivent être présentés au comptoir pour valider l’admission. Une fois présenté le billet devient nul et ne peut être utilisé une seconde fois.
  • Conserver les billets à un endroit sûr comme si c’était de l’argent comptant.
  • Les copies de billets non autorisés verront l’original du billet être cancellé. N’achetez pas de billets , produits ou services pour le Centre de Villégiature(CVC), le golf ou les Super Glissades St-Jean-de-Matha d’une autre source que la billetterie électronique de Ticket-Ops sur les sites officiels du CVC. CVC , le golf et les glissades se réservent le droit de refuser l’admission aux produits et services sur présentation de billets émis de façon frauduleuse ou ayant été copiés. Aucune compensation ne sera offerte par CVC et ses divisions pour l’achat de billets frauduleux ou copiés.
  • En cas de difficultés sur l’impression de billets ou sur la réception de courriels de confirmation svp contacter help@ticketops.ca ou pour de l’information sur votre séjour contactez info@cvc-lanaudiere.com
  • Les billets électroniques accordent les droits d’admission et d’utilisations des services sur le site du CVC en fonction de la description précise apparaissant sur le billet électronique.
  • Les heures d’opération normales sont décrites sur le site de CVC et les billets ou l’usage du site pour le produit donné sont sujets aux conditions climatiques et à la sécurité des utilisateurs.
  • Les billets électroniques ne peuvent être combinés à aucune autre promotion sauf dans le cas où ces promotions sont clairement mentionnés comme pouvant être combinés.
  • Les produits ou billets électroniques pour services sur le site du CVC sont non remboursables, ne doivent pas être revendues et ne peuvent être remplacés en cas de perte ou de vol.
  • L’usage à un autre temps pour fin de remplacement pour des raisons climatiques demeurent la discrétion du CVC et ses filiales golf et glissades.
  • Les billets achetés électroniquement ne peuvent être utilisés à des fins promotionnelles sauf dans le cas d’un avis écrit de la part du CVC.
  • Le CVC et ses filiales golf et glissades se réservent le droit de révoquer, retirer ou annuler le billet d’individus ne suivant pas les politiques et règles du site, ou en détruisant l’état du site. Cette révocation se fera sans aucune compensation, remboursement ou crédit.
  • Le détenteur du billet accepte sans contestation les termes et conditions des billets électroniques achetés ainsi que les politiques d’utilisation des dits billets sur le site du CVC.
  • Les billets doivent être présentés sous forme imprimés au comptoir d’admission pour être acceptés.
  • Les photographies ou vidéos prises sur le site nepeuvent être utilisés à des fins commerciales ou promotionnelles sans l’autorisation écrite du CVC
  • Le détenteur de billets électronique tiendra Ticket-Ops, CVC, Golf Matha et Super Glissades exempts de tout blâme dans le cas de blessures sur le site ou de vols de biens personnels dûs à une négligence personnelle.
  • Nous acceptons les cartes de crédit VISA, Mastercard et American Express. Les transactions sont en devises canadiennes
  • Pour information supplémentaire veuillez contacter le CVC au 450-886-9301 poste 1

Confidentialité

Le Centre de Villégiature et de Congrès Lanaudière, le golf et les Super Glissades St-Jean-de-Matha mettent tout en place pour garantir la confidentialité de l’information personnelle que vous fournissez lors des transactions sur notre site.

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