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Conditions de vente en ligne

  • Le détenteur d'un billet valide qui voit son billet dépasser la date d'expiration inscrite conserve la possibilité d'échanger la valeur payée du billet contre un autre produit ou service de valeur supérieure en payant la différence.
  • Les réservations de départ et de séjours achetées en ligne pourraient devoir être transférées à une date ultérieure du aux conditions climatiques. Dans ce cas, les conditions suivantes s’appliquent : si 48 heures avant la date du séjour ou de la ronde de golf MétéoMédia prévoit des PDP supérieures à 50 %, alors le détenteur du billet peut changer la date de réservation sans conséquence. Cependant, la nouvelle date choisie doit se conformer aux conditions apparaissant sur les billets électroniques.
  • Les billets émis de façon électronique sont à usage unique et doivent être présentés au comptoir pour en valider l’admission. Une fois présenté, le billet devient nul et ne peut être utilisé une seconde fois.
  • Conserver les billets à un endroit sûr comme si c’était de l’argent comptant.
  • Les copies de billets non autorisés verront l’original du billet être annulé. N’achetez pas de billets, produits ou services pour le Centre de Villégiature(CVC), le Club de Golf ou les Super Glissades St-Jean-de-Matha d’une autre source que la billetterie électronique de TicketOps sur les sites officiels du CVC. CVC, le Golf et les Super Glissades se réservent le droit de refuser l’admission aux produits et services sur présentation de billets émis de façon frauduleuse ou ayant été copiés. Aucune compensation ne sera offerte par CVC et ses divisions pour l’achat de billets frauduleux ou copiés.
  • En cas de difficultés sur l’impression de billets ou sur la réception de courriels de confirmation, veuillez svp contacter help@ticketops.ca ou pour de l’information sur votre séjour contactez info@cvc-lanaudiere.com.
  • Les billets électroniques accordent les droits d’admission et d’utilisation des services sur le site du CVC en fonction de la description précise apparaissant sur le billet électronique.
  • Les heures d’opération normales sont décrites sur le site de CVC et les billets ou l’usage du site pour le produit donné sont sujets aux conditions climatiques et à la sécurité des utilisateurs.
  • Les billets électroniques ne peuvent être combinés à aucune autre promotion, sauf dans le cas où ces promotions sont clairement mentionnées comme pouvant être combinées.
  • Les produits ou billets électroniques pour services sur le site du CVC sont non remboursables, ne doivent pas être revendus et ne peuvent être remplacés en cas de perte ou de vol.
  • L’usage à un autre temps pour fin de remplacement pour des raisons climatiques demeure à la discrétion du CVC et ses filiales golf et glissades.
  • Les billets achetés électroniquement ne peuvent être utilisés à des fins promotionnelles sauf dans le cas d’un avis écrit de la part du CVC.
  • Le CVC et ses filiales, golf et glissades se réservent le droit de révoquer, retirer ou annuler le billet d’individus ne suivant pas les politiques et règles du site ou qui en détruise l’état. Cette révocation se fera sans compensation, remboursement ou crédit.
  • Le détenteur du billet accepte sans contestation les termes et conditions des billets électroniques achetés ainsi que les politiques d’utilisation desdits billets sur le site du CVC.
  • Les photographies ou vidéos prises sur le site nepeuvent être utilisées à des fins commerciales ou promotionnelles sans l’autorisation écrite du CVC
  • Le détenteur de billets électronique tiendra TicketOps, CVC, Golf Matha et Super Glissades exempts de tout blâme dans le cas de blessures sur le site ou de vols de biens personnels dus à une négligence personnelle.
  • Nous acceptons les cartes de crédit VISA et Mastercard. Les transactions sont en devises canadiennes.
  • Pour informations supplémentaires, veuillez contacter le CVC au 450-886-9301 poste 1

Confidentialité

Le Centre de Villégiature et de Congrès Lanaudière, le golf et les Super Glissades St-Jean-de-Matha mettent tout en place pour garantir la confidentialité de l’information personnelle que vous fournissez lors des transactions sur notre site.

Les règles que nous suivons touchent les détails suivants :

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Une permission vous sera demandée afin d’ajouter votre adresse courriel à notre base de données afin de partager les promotions futures avec vous.

Les partenaires commerciaux que nous utilisons dans le cas de transactions électroniques sont des spécialistes dans le domaine de la confidentialité. Ainsi TicketOps et Moneris affichent toutes les règles de confidentialité à mesure que vous progressez sur le site. N’hésitez pas à consulter les détails supplémentaires dans chacune des sections respectives.

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